Sono la tua assistente virtuale, chatta con me.⠀
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Ma anche noooo. ⠀
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Non so voi ma io rimpiango i vecchi centri assistenza, quando chiamavi e ti rispondeva un essere umano in grado di intendere e di volere. ⠀
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Ora… ⠀
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Qualunque utenza chiami, devi seguire le direttive di una voce guida, selezionare l’opzione di cui hai bisogno che potrebbe non essere contemplata tra quelle elencate, quindi a volte vai un po’ a caso, avere a disposizione una buona dose di fortuna e un chilo e mezzo di pazienza. ⠀
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Nel migliore dei casi la possibilità di parlare con un operatore ti viene concessa dopo un lungo percorso stile triathlon e quindi attendi… ⠀
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Attendi, pazientemente. ⠀
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E ancora attendi, con pazienza. ⠀
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E attendi. ⠀
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Pazienza e sangue freddo. ⠀
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E attendi… ⠀
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Nel frattempo di pazienza non ne ha più, ti è rimasto solo il sangue che non è neanche più freddo ma sta bollendo come un vulcano in eruzione. ⠀
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E all’improvviso, quando finalmente ti pare di avvertire una qualche forma di presenza…⠀
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Arriva la mitica frase:⠀
“si registri sul nostro sito, nell’area clienti a Lei dedicata troverà tutte le informazioni di cui ha bisogno”. ⠀
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Come no, se avviene un miracolo. ⠀
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Seriamente?!?!?!?! ⠀
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Basta. ⠀
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E poi le password! ⠀
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Parliamone. ⠀
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Devono essere pari a quelle dei codici di lancio delle navicelle spaziali della Nasa. Cifre, lettere, simboli, mescolati con sapienza e arguzia per depistare i malintenzionati. ⠀
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Codici Otp, SMS di conferma, mail di approvazione, impronta digitale del mignolo sinistro, del piede, quello della mano potrebbe essere duplicato. ⠀
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Vi prego voglio scendere da questa giostra. ⠀
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Ma temo non si possa fare. ⠀
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E allora? ⠀
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Se non li puoi combattere unisciti a loro .⠀
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Così sia. ⠀
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Il Quaderno per le vostre pass ha una nuova veste, magari perderete la pazienza nell’attesa di una qualsiasi risposta, ma le pass no, quelle le avrete sempre a portata di mano. ⠀
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Gioite.
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